Catalogue des formations
MZA AÉRIEN • CABINE
👩✈️ Chef de Cabine
Sécurité cabine, CRM, leadership équipage,
service à bord et gestion des situations complexes.
OUVRIR LE CURSUS CHEF DE CABINE →
MZA AÉRIEN • OPÉRATIONS
🎯 Superviseur Vol
Coordination opérationnelle, contrôle du départ,
supervision des intervenants et gestion des irrégularités.
OUVRIR LE CURSUS SUPERVISEUR VOL →
MZA AÉRIEN • CARGO
📦 Agent Cargo
Acceptation fret, AWB, documentation,
sûreté, marchandises spéciales et logistique aérienne.
OUVRIR LE CURSUS AGENT CARGO →
MZA AMADEUS TRAINING • SIMULATION PÉDAGOGIQUE
⌨️ MZA Amadeus Training
Disponibilités, segments, PNR, SSR, OSI,
tarification, TST et émission simulée.
OUVRIR MZA AMADEUS TRAINING →
MZA AÉRIEN • OCC / FLIGHT OPERATIONS
🛰️ OCC & Flight Dispatch PRO MAX
20 modules professionnels : programme de vols, briefing,
météo, NOTAM, navigation, carburant, masse & centrage,
MEL/CDL, suivi temps réel, déroutement, gestion des retards,
communication de crise et performance opérationnelle.
🎛️ Simulateur OCC Control Center • Cas pratiques • Évaluations N1 / N2 / N3
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MZA AÉRIEN • REGIONAL REPRESENTATIVE ACADEMY 360°
🌍 Représentant Régional / Country Manager
Parcours exécutif de 45 cours : stratégie régionale,
réseau, Revenue Management, commercial, opérations,
finance, RH, représentation institutionnelle, gestion
de crise, Business Plan, Amadeus, Cargo, IROPS et
pilotage de la performance.
🎓 45 cours • Simulations • War Rooms • Business Cases •
Évaluations exécutives
OUVRIR LE PARCOURS REPRÉSENTANT RÉGIONAL →
AIRPORT OPERATIONS
Duty Manager
Piloter les opérations aéroportuaires, coordonner les équipes,
gérer les irrégularités et prendre les décisions opérationnelles
en temps réel.
20 modules
Cas opérationnels
War Room
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MZA TOURISME
🌍 Agent de Voyages
Billetterie, hôtels, circuits, forfaits, conseil client et prestations touristiques.
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MZA TOURISME
🧭 Chef d’Agence
Management d’agence, rentabilité, fournisseurs, développement commercial,
pilotage des équipes et qualité de service.
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AIRLINE RESERVATION
Agent de Réservation
Maîtriser la réservation aérienne, le PNR, les disponibilités,
les tarifs, les services passagers et l’après-vente.
20 modules
PNR
Amadeus
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AIRPORT OPERATIONS
Chef d’Escale
Piloter l’escale, coordonner les équipes, sécuriser le départ
des vols et gérer les irrégularités opérationnelles.
20 modules
Turnaround
IROPS
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MZA TOURISME
🏨 MICE & Événementiel
Meetings, incentives, congrès, séminaires, voyages de groupes,
événements professionnels et coordination opérationnelle.
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MZA SANTÉ
🏥 Métiers de la Santé
Soins, urgences, surveillance, physiologie, hygiène et compétences professionnelles.
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🩺 MÉDECINE
MZA MÉDECINE
🩺 Médecine
Sciences fondamentales, sémiologie, clinique, cas pratiques et examens.
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⚓ MARINE
MZA MARINE
⚓ Officiers Mécaniciens
Moteurs marins, propulsion, maintenance, automatisme et sécurité maritime.
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📊 MANAGEMENT & COMMERCIAL
MZA MANAGEMENT
📊 Management & Leadership
Leadership, organisation, communication, délégation,
motivation et performance.
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MZA BUSINESS
📈 Vente & Développement
Vente, négociation, portefeuille clients,
stratégie commerciale et développement.
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MZA DIRECTION
👔 Direction Générale
Stratégie, gouvernance, pilotage financier,
risques et performance.
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MZA LEARNING
📚 Soutien Scolaire
Primaire, collège, lycée, baccalauréat, langues, sciences,
méthodologie et préparation aux examens.
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