Former aujourd’hui. Exceller demain.
Développez les compétences recherchées dans l’aérien, le tourisme, le voyage, la vente, le management et la relation client grâce à des parcours conçus autour des réalités du terrain.
Choisissez un univers métier et accédez aux cours, exercices, mises en situation, QCM et examens.
Escale, cabine, réservation, cargo et opérations.
Agence de voyages, circuits, tourisme et commercialisation.
Prospection, négociation, vente et développement.
Leadership, supervision, organisation et pilotage.
Transit, documentation, fret aérien et logistique.
Relation client, conflits et excellence de service.
Pilotage financier, budgets et performance.
Découvrez l’intégralité du catalogue Academy.
Des cursus progressifs associant connaissances, entraînement et validation des compétences.
Maîtrisez la coordination des opérations, la ponctualité, la sécurité et la gestion des situations complexes.
Voir la formation →Du conseil client à la réservation : maîtrisez la vente, les destinations, les dossiers et l’après-vente.
Voir la formation →Stratégie commerciale, animation des équipes, performance, négociation et développement des marchés.
Voir la formation →Maroc Zain Academy associe contenus métier, situations professionnelles, questionnaires, examens et suivi de progression pour transformer les connaissances en compétences opérationnelles.
Sélectionnez votre métier ou votre domaine.
Suivez vos modules à votre rythme.
Réalisez exercices, situations et QCM.
Passez l’examen et obtenez votre attestation.
Ce certificat atteste la réussite au parcours
Niveau Professionnel
Les évaluations permettent de mesurer votre progression tout au long du parcours. Les formations peuvent intégrer examens, badges de compétences et attestations.
Découvrir les certifications« Une approche très concrète. Les scénarios permettent de mieux comprendre les situations opérationnelles. »
« Les QCM sont particulièrement utiles pour réviser et identifier rapidement les points à approfondir. »
« Une excellente combinaison de management, opérations, service client et analyse. »
Choisissez votre parcours, testez vos connaissances et développez les compétences nécessaires à votre évolution professionnelle.