Revenue Management PRO MAX

MZA AVIATION ACADEMY

REVENUE MANAGEMENT PRO MAX

Forecast • Inventory • Pricing • Pickup • Yield • Load Factor • Network

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📚 20 cours professionnels complets

Ouvrez chaque module : objectif, méthode, cas pratique et mini-évaluation.

01Fondamentaux du Revenue Management

Objectif

Comprendre le rôle du RM : vendre la bonne capacité au bon niveau de revenu.

Méthode

Relier demande, capacité, prix, disponibilité et temps restant avant départ.

Cas pratique

Un vol à J-30 est déjà rempli à 72 %. Quels indicateurs analysez-vous avant toute action ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

02Segmentation de la demande

Objectif

Distinguer les comportements de réservation sans se limiter au motif du voyage.

Méthode

Observer anticipation, flexibilité, sensibilité au prix, canal et historique.

Cas pratique

Deux segments réservent le même vol à des rythmes très différents : comment adaptez-vous l’analyse ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

03Classes de réservation

Objectif

Comprendre la logique des classes et inventaires tarifaires.

Méthode

Lire les disponibilités comme des niveaux de contrôle et non comme de simples cabines.

Cas pratique

La classe basse se vend très vite à J-45 : que devez-vous vérifier ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

04Courbe de réservation

Objectif

Lire le rythme des ventes dans le temps.

Méthode

Comparer bookings actuels, historique et objectif à chaque horizon.

Cas pratique

À J-14 le vol est 12 points sous sa courbe habituelle : construisez le diagnostic.

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

05Prévision de demande

Objectif

Construire une prévision pédagogique à partir des données disponibles.

Méthode

Séparer ventes déjà acquises, demande restante estimée et incertitude.

Cas pratique

Un événement local augmente soudainement les recherches : comment réviser la prévision ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

06Capacité & inventaire

Objectif

Piloter une capacité finie sur un départ donné.

Méthode

Arbitrer l’ouverture des niveaux selon demande attendue et valeur future.

Cas pratique

Il reste 25 sièges à J-7 : quelles informations déterminent votre décision ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

07Pricing — fondamentaux

Objectif

Comprendre l’architecture d’un prix et ses conditions.

Méthode

Comparer niveaux, restrictions, flexibilité et concurrence sans réduire le prix à un chiffre.

Cas pratique

Un concurrent baisse fortement son prix : pourquoi ne faut-il pas réagir automatiquement ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

08Yield

Objectif

Comprendre le revenu moyen généré par unité vendue.

Méthode

Suivre le compromis entre remplissage et revenu unitaire.

Cas pratique

Le remplissage progresse mais le yield chute : quelles hypothèses testez-vous ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

09Load Factor

Objectif

Interpréter correctement le coefficient de remplissage.

Méthode

Ne jamais utiliser le LF seul : le croiser avec revenu, mix et horizon.

Cas pratique

Deux vols ont 90 % de LF mais des revenus très différents : expliquez pourquoi.

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

10RASK & indicateurs

Objectif

Découvrir les indicateurs de revenu appliqués au réseau.

Méthode

Mettre les KPI en perspective avec capacité et distance.

Cas pratique

Un vol remplit bien mais contribue faiblement : quels indicateurs complémentaires regardez-vous ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

11Pickup

Objectif

Mesurer les réservations gagnées sur une période.

Méthode

Comparer pickup réel, attendu et historique.

Cas pratique

Le pickup des dernières 48 h double : quelle vérification effectuez-vous avant d’ouvrir/fermer des classes ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

12No-show & annulations

Objectif

Comprendre l’effet des comportements après réservation.

Méthode

Analyser historiques de no-show et annulation avec prudence.

Cas pratique

Un vol historiquement touché par des no-shows approche de la saturation : quels risques surveillez-vous ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

13Overbooking — principes

Objectif

Comprendre la logique économique et les risques du surbooking.

Méthode

Toute décision réelle doit suivre les politiques et systèmes approuvés de la compagnie.

Cas pratique

Le taux de présentation évolue brutalement : pourquoi un ancien niveau de surbooking peut devenir inadapté ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

14Groupes

Objectif

Mesurer l’impact d’une demande groupe sur l’inventaire.

Méthode

Évaluer taille, prix, probabilité de concrétisation et déplacement de demande individuelle.

Cas pratique

Une demande de 35 sièges arrive à J-60 : quelles données faut-il avant de répondre ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

15Événements & saisonnalité

Objectif

Intégrer vacances, salons, fêtes et événements dans la prévision.

Méthode

Comparer l’année courante à des périodes réellement comparables.

Cas pratique

Une grande manifestation change de dates : que faut-il corriger dans les références historiques ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

16Concurrence

Objectif

Analyser le marché sans suivre mécaniquement chaque variation.

Méthode

Comparer horaires, capacité, produit, prix et disponibilité.

Cas pratique

Un concurrent ajoute une fréquence : quels impacts potentiels sur votre courbe ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

17Network Revenue

Objectif

Comprendre qu’un siège peut avoir des valeurs différentes selon les itinéraires.

Méthode

Comparer contribution locale et correspondance dans une logique réseau.

Cas pratique

Un passager en connexion utilise deux segments : pourquoi la décision ne se limite-t-elle pas au premier vol ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

18Vol sous-performant

Objectif

Construire un diagnostic avant d’agir.

Méthode

Examiner demande, prix, inventaire, concurrence, calendrier, distribution et capacité.

Cas pratique

À J-10 un vol est très sous objectif : proposez un arbre de diagnostic.

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

19Vol très demandé

Objectif

Protéger la valeur lorsque la demande est forte.

Méthode

Éviter de vendre trop tôt toute la capacité aux niveaux les plus bas.

Cas pratique

À J-21 un départ dépasse fortement sa courbe : quelles vérifications précèdent une restriction ?

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

20Performance & revue RM

Objectif

Organiser une revue de performance et capitaliser les enseignements.

Méthode

Comparer forecast, réalisé, décisions, événements et résultats.

Cas pratique

Après départ, le vol était complet mais le revenu inférieur à l’objectif : organisez l’analyse post-vol.

Mini-évaluation

Choisissez les indicateurs pertinents, formulez votre diagnostic et justifiez l’action à tester.

REVENUE CONTROL SIMULATOR V1

AT760 • CMN-CDG

100/100

HorizonJ-30

Capacité école180

Réservés126

LF70%

Contrôle inventaire pédagogique

Tarif bas simulé (MAD) Tarif médian simulé (MAD) Tarif haut simulé (MAD)

RM Console

MZA REVENUE CONTROL
TRAINING MODE
AT760 CMN-CDG
Commencez par analyser la courbe.

RECOMMANDATION ÉCOLEANALYSE REQUISE

Le moteur attend votre première analyse.

🎓 Évaluation

N1 20 questions • N2 30 • N3 40 • Examen PRO MAX : analyse de courbe + diagnostic + simulation RM.

Les chiffres et décisions du simulateur sont pédagogiques et ne constituent ni des tarifs réels ni un système de Revenue Management d’une compagnie.