Pilotage Opérationnel d’une région aérienne
MZA Regional Representative Academy 360° • Cours 05
Pilotage opérationnel de l’escale
Objectif : donner au Représentant Régional un cockpit opérationnel d’escale : anticipation, coordination, turnaround, OTP, bagages, IROPS, fournisseurs et expérience passager, avec respect strict des responsabilités habilitées.
Progression : 0%
Airport Commander
Turnaround critique — 55 minutes
T-55 Arrivée avec 22 min de retard.
T-48 Catering annonce +12 min.
T-42 23 pax en correspondance courte.
T-35 Groupe scolaire 31 pax au gate.
T-28 Risque crew duty signalé par OCC.
T-20 VIP et journaliste identifiés.
Decision Journal
Journal station
SYSTEM > Airport War Room prête.
QCM sécurisé
Airport Performance Test
Aucune correction n’est révélée pendant l’épreuve.
Examen final
MZA Airport Commander
Vous gérez une journée avec retards, correspondances, bagages, groupe, VIP, fournisseur sous SLA et risque de propagation réseau.
Livrables : SITREP, priorités, délégation, plan turnaround, passenger recovery, suivi SLA, KPI OTP, causes racines, escalades et brief siège.
MZA Score
0/100
Cours en cours.
≥95 : MZA Airport Commander Excellence.