Distribution aérienne, GDS, NDC, BSP & stratégie des canaux – MZA Distribution Control Center

MZA Cours 17 — Distribution aérienne, GDS, NDC, BSP & stratégie des canaux — MZA Distribution Control Center

MZA Regional Representative Academy 360° • Cours 17

Distribution aérienne, GDS, NDC, BSP & stratégie des canaux — MZA Distribution Control Center

Mission : piloter la distribution comme un système commercial critique. Le Représentant Régional apprend à diagnostiquer un problème de visibilité, de fare, de réservation, de paiement ou d’émission avant qu’il ne soit confondu avec une faiblesse de demande.

Progression : 0%

MZA Distribution Control Center

Incident 360° — marché fictif

DirectSEARCH OKPayment ↓

GDSFARE AMBER2 PCC touchés

NDCCONTENT OKServicing à vérifier

Corporate/TMCREDFare négocié absent

Corporate : le client majeur ne voit pas son offre négociée via sa TMC.

GDS : plusieurs agences signalent un fare non disponible.

Direct : +34% de recherches, -19% de confirmations ; échecs paiement en hausse.

Agence A12 : forte production mais risque crédit en hausse.

Distribution Incident Log

Journal de contrôle

SYSTEM > Distribution Control Center actif. Scénario fictif.

QCM sécurisé

Distribution Test

Les corrections restent invisibles pendant l’épreuve.

Examen final • 150 minutes

Airline Distribution Commander

Une nouvelle destination souffre simultanément de symptômes Direct, GDS, NDC et Corporate/TMC. Le candidat doit isoler les incidents, mesurer leur impact et organiser l’escalade.

Livrables : channel map, test 360°, source-of-truth, corporate implementation check, agency risk review, BSP/ADM awareness, incident board, owners/SLA, recovery criteria et Executive Brief.

MZA Score

0/100

Cours en cours.

≥95 : MZA Airline Distribution Excellence.