Ponctualité, Turnaround & Performance OTP – MZA On-Time Performance Control Center
MZA Regional Representative Academy 360° • Cours 29
Ponctualité, Turnaround & Performance OTP — MZA On-Time Performance Control Center
Mission : apprendre à piloter la ponctualité comme une performance systémique. Le candidat doit détecter le chemin critique, empêcher la propagation et agir avant que les minutes perdues ne deviennent irrécupérables.
Progression : 0%
MZA On-Time Performance Control Center
MZA761 — T-55 → T0 • scénario fictif
OTP régional83.8%
Station critique69%
Turnaround55 min
Pax174
T-55
ON BLOCK
ON BLOCK
T-45
SERVICES
SERVICES
T-35
CATERING +8
CATERING +8
T-25
BOARDING -10
BOARDING -10
T-15
GROUP 42
GROUP 42
T0
STD
STD
Critical path : plusieurs retards se chevauchent ; identifier celui qui déplace réellement le départ.
Handler : SLA mensuel 96%, mais premier vol du matin régulièrement rouge.
Propagation : rotation suivante et 26 correspondances deviennent vulnérables.
Crew : risque de contrainte à escalader aux fonctions habilitées.
OTP Decision Log
Journal Turnaround
SYSTEM > OTP Control Center actif. Vol et données fictifs.
QCM sécurisé
OTP & Turnaround Test
Les corrections restent masquées pendant l’épreuve.
Examen final • 4 heures
Airport Performance Commander
Vous pilotez une journée avec retards entrants, turnaround serré, groupes, fournisseurs, correspondances, contraintes équipage et propagation réseau.
Livrables : Turnaround Map, critical path, T-55/T0 milestones, OTP Pareto, supplier drill-down, propagation map, predictive alerts, recovery actions, SLA plan et Executive OTP Review.
MZA Score
0/100
Cours en cours.
≥95 : MZA Airport Performance Excellence.