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Cursus Chef de projet MICE

Chef de Projet MICE — Maroc Zain Academy
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Chef de Projet MICE

Parcours professionnel consacré à la conception, la vente, la budgétisation, l’organisation et le pilotage d’événements professionnels, congrès, séminaires, incentives, conventions et voyages de groupes.

Objectifs

Concevoir une offre MICETransformer un brief client en concept, programme et proposition commerciale.
Piloter budget & rentabilitéConstruire les coûts, négocier, tarifer et contrôler les marges.
Coordonner les prestatairesHôtels, transport, aérien, restauration, audiovisuel, animation et sites.
Livrer l’événementPlanning, participants, qualité, risques, exploitation terrain et bilan.

Public & prérequis

Parcours destiné aux professionnels et candidats des agences de voyages, DMC, hôtels, offices de tourisme, événementiel, communication, tourisme d’affaires et services commerciaux. Les prérequis précis sont à définir selon la politique d’admission MZA.

Cursus standardisé — 12 blocs

01
Fondamentaux du MICEMarché, acteurs, typologies d’événements et chaîne de valeur.
BLOC
02
Brief client & cahier des chargesDécouverte du besoin, objectifs, participants, contraintes et critères de succès.
BLOC
03
Conception & créativité événementielleConcept, destination, programme, expérience participant et storytelling.
BLOC
04
Destination & sourcingHôtels, lieux, transport, restauration, activités et sélection des fournisseurs.
BLOC
05
Transport aérien & mobilité groupesDéplacements, groupes, transferts, rooming et coordination logistique.
BLOC
06
Budget, costing & pricingBudget prévisionnel, coûts directs/indirects, marge, devis et contrôle financier.
BLOC
07
Négociation & contrats fournisseursConsultation, comparaison, négociation, engagements et suivi des prestations.
BLOC
08
Gestion de projet MICERétroplanning, responsabilités, jalons, tableaux de bord et coordination.
BLOC
09
Participants & expérience clientInvitations, inscriptions, rooming lists, accueil, VIP et assistance.
BLOC
10
Production & exploitation terrainMontage, signalétique, audiovisuel, restauration, régie et coordination jour J.
BLOC
11
Risques, qualité & MICE responsablePlans de contingence, sécurité, incidents, qualité de service et réduction des impacts.
BLOC
12
Commercialisation, bilan & soutenancePrésentation de l’offre, négociation client, reporting, ROI et défense d’un projet complet.
FINAL

Cas pratiques MICE

🏢 Convention 300 personnesConstruire programme, budget, hébergement, restauration et logistique.
🏆 Incentive au MarocCréer une expérience destination et négocier les prestations.
🎤 Congrès internationalGérer inscriptions, hébergement, transferts, salles et audiovisuel.
✈ Groupe aérienCoordonner transport, arrivées, départs et contingences.
⚠️ Crise jour JRéagir à l’annulation d’un prestataire ou une perturbation majeure.
💰 Appel d’offresRépondre à un brief avec proposition technique, budget et soutenance commerciale.

Projet fil rouge

Le candidat construit progressivement un projet MICE complet : analyse du brief → concept → sourcing → programme → budget → devis → rétroplanning → gestion des participants → plan opérationnel → gestion des risques → présentation commerciale → bilan.

Entraînement & évaluation

Évolution professionnelle

Assistant Projet MICE→ Chef de Projet MICE→ Chef de Projet Senior→ Responsable MICE→ Directeur Événementiel / MICE
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Chef de Projet MICE — Cursus standardisé MZA.